Asesor de servicio - Agencia automotriz

¡Únete a nuestro equipo en Grupo DC, una empresa líder en el sector automotriz comprometida con la excelencia en el servicio al cliente! Estamos en búsqueda de un talentoso Asesor de Servicio para unirse a nuestro equipo en el área de Servicio de la agencia.

Requisitos:

• Conocimientos preferentes en refacciones y en el sector automotriz.

• Experiencia en puestos similares, como valuador de siniestros, es valorada.

Funciones:

• Brindar asesoría y atención personalizada a los clientes del área de Servicio de la agencia.

• Coordinar y programar citas con los clientes que necesiten ingresar sus vehículos al taller.

• Elaborar órdenes de servicio y/o de reparación, proporcionando estimaciones de costos y tiempos de solución.

• Gestionar y hacer seguimiento a las quejas y/o inconformidades de los clientes del área de servicio, garantizando una resolución satisfactoria.

• Supervisar el servicio y/o reparación vehicular para asegurar la calidad y satisfacción del cliente.

• Participar en cursos de capacitación ofrecidos por la Planta Automotriz.

Ofrecemos:

• Seguro de vida.

• Prestaciones de ley.

• Vales de despensa.