Asesor de servicio - Agencia automotriz Cancun
Requisitos:
- Experiencia en atención al cliente
- Conocimientos de refacciones, automotriz, etc, (preferente)
- Disponibilidad de horario
Funciones:
- Brindar asesoría y atención a los clientes del área de Servicio de la agencia
- Programar citas con los clientes que requieran ingresar su vehículo al taller
- Realizar las órdenes de servicio y/o de reparación, así como brindar una estimación de costos y tiempos de solución
- Atender y dar seguimiento a todas aquellas quejas y/o inconformidades de los clientes del área de servicio
- Supervisar el adecuado servicio y/o reparación vehicular, para generar satisfacción al cliente
- Asistir a cursos de capacitación brindados por la Planta Automotriz (fabricante)
OFRECEMOS:
- Sueldo base
- Comisiones
- Seguro de vida
- Prestaciones de ley
- Vales de despensa
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Requisitos
Estudios
Educación media superior -Bachillerato General
Habilidades
Seguimiento de procesos
Servicio al cliente
Atención al cliente
Otros
Licencia de conducir: A
Valorado
Experiencia profesional
1 año
Sobre Grupo DC
Somos un importante Grupo principalmente automotriz con actividad económica en la Península de Yucatán y sus principales ciudades, distribuido de la siguiente manera:
Honda (Mérida, Cancún, Playa del Carmen, Campeche y Ciudad del Carmen)
MG (Mérida, Cancún, Playa del Carmen y en Chetumal)
Kia (Mérida, Cancún, Campeche y en Chetumal)
GAC Motor (Cancún, en Mérida y Campeche)
